Préposé(e) à l’accueil, aux droits d’entrée et aux boutiques

Square
  • Temps partiel
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  • Montréal

Site Espace pour la vie

Consultation de l’offre d’emploi numéro: EPV-22-BHRES-762410-20-B

Type d’emploi à pourvoir : Banque d’heures

Période d’inscription : Du 13 au 22 septembre 2022

Salaire : Échelle salariale (2018): 32 580 $ à 44 510 $

À la suite du renouvellement de la convention collective, un ajustement salarial sera effectué en novembre 2022 selon l’échelle suivante : 35 265 $ à 48 179 $, et ce, de façon rétroactive à la date de nomination ou d’embauche. Une prime de 10% est accordée pour le travail de soir et de fin de semaine.

Horaire: Disponibilité requise de jour et/ou de soir, de semaine et de fin de semaine (obligatoire), selon les besoins opérationnels

Adresse:  Jardin botanique situé au 4101, rue Sherbrooke Est | Biodôme situé au 4777, avenue Pierre-De Coubertin | Planétarium Rio Tinto Alcan situé au 4801, avenue Pierre-De Coubertin | Biosphère 160 chem. du Tour de l’Isle

Ce processus vise à pourvoir plusieurs postes selon les besoins opérationnels.

NOTRE OFFRE

Espace pour la vie réunit le Biodôme, l’Insectarium, le Jardin botanique, la Biosphère et le Planétarium Rio Tinto Alcan; les cinq musées en sciences de la nature de Montréal. Avec plus de deux millions de visiteurs chaque année, dont 600 000 jeunes, Espace pour la vie est aussi l’un des principaux pôles d’attraction de la métropole.

La Direction de l’Exploitation / Division Approche client d’Espace pour la vie gère les opérations liées à l’accueil des visiteurs (de son arrivée sur le site jusqu’à son passage en boutique) et veille aux activités de la billetterie, des boutiques et du centre d’appels.

Du 2 septembre au 31 octobre, l’éditions 2022 de Jardins de lumière aura lieu au Jardin botanique en soirée. Des quarts de travail seront donc offerts en grand nombre.

Votre mandat

Plus spécifiquement, vous devez :

  • accueillir, renseigner et diriger les visiteurs;
  • vendre ou recueillir les billets à l’entrée des équipements; vous assurer du maintien de l’ordre dans la salle lors des représentations;
  • recevoir les demandes de réservations de groupes, solliciter des groupes-cibles, proposer aux clients les différents types de visites et, si nécessaire, en assurer le suivi et la coordination;
  • effectuer la vente d’articles et de billets, encaisser les revenus, poinçonner le montant des ventes sur une caisse enregistreuse, percevoir les montants des transactions, faire les dépôts et bordereaux des recettes journalières, traiter les demandes de remboursement, préparer les commandes postales;
  • préparer et rédiger divers rapports administratifs à son travail; s’informer de la satisfaction de la clientèle et suggérer des moyens d’améliorer l’efficacité ainsi que la qualité des produits ou services;
  • utiliser, au besoin, différents appareils de bureautique pour accomplir certaines tâches rattachées à l’emploi, tout en ayant recours à la programmation appropriée.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Diplôme d’études secondaires
  • 1 année d’expérience dans un travail permettant de se familiariser avec le domaine de l’emploi soit, le service à la clientèle et de la vente
  • Connaissance de la langue anglaise parlée (niveau intermédiaire) souhaitable

NOS AVANTAGES

  • Des défis d’envergure
  • Une carrière au service de la population montréalaise
  • Une rémunération et des avantages concurrentiels
  • La conciliation travail-vie personnelle
  • La possibilité de faire progresser votre carrière

Soyez fière ou fier de travailler pour le premier employeur en importance de la région métropolitaine et la plus importante métropole francophone en Amérique du Nord. La Ville de Montréal, c’est plus de 28 000 talents qui contribuent chaque jour à l’essor de la Ville et à faire la différence pour la population et le bien public.

POSTULEZ MAINTENANT!

Considérant la diversité comme une véritable richesse, la Ville de Montréal invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Merci de vous identifier lors de la postulation.

Pour en savoir plus sur nos processus de recrutement, visitez https://montreal.ca/carrieres. Pour toute autre question, écrivez à dotation@montreal.ca en indiquant le numéro de l’offre d’emploi en objet (EPV-22-BHRES-762410-20-B).

Assurez-vous de joindre tous les documents attestant que vous rencontrez les exigences et d’inscrire toutes informations pertinentes pour votre candidature directement dans votre curriculum vitae.  Nous vous invitons à suivre l’évolution de votre candidature dans votre dossier de postulation en ligne.  Nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.

Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter simenligne.ville.montreal.qc.ca.